二手车话术（二手车话术流程）

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1、第完成对你过去使用车辆习惯的描述，包括使用场景、使用习惯，重点是承诺上架车辆为非事故车、非水淹车、非火烧车、非调表车、非运营车辆。

2、将小问题收拾好如果希望自己的二手车能卖个好价钱，一定要在评估之前把一些试车能明显感觉到的小问题修好。

3、提供你的车的历史记录。聪明的购车者想知道你的车保养得好不好，会要求看你的保养记录。一份包含所有收据的像样的维护日志，尤其是油耗变化，可能是一个有用的销售工具。准备相关程序。

4、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。

买二手车砍价顺口溜：先看车龄里程表，再把实车问题找，产权手续很重要，维保记录要查好。

价格估出要细算；保险利率莫丢边。车龄1～2年的准新二手车，这样的车一般里程数在2～4万公里左右。

曾经有位同行说的好：二手车砍价要掌握四个原则，以夸安抚，以爱跪求，以毛病叹可惜，以预算拉价格。妙哉，妙哉啊。

在多次回访之后，客户仍然没有近期购车的***，这时回访时间会拉得比较长。而我们每次打电话总是问客户对车的考虑情况，次数多了，会形成“骚扰电话”，导致客户无人接或拒接。以下话术会帮助你跟这客户找到话题，避免形成“骚扰电话”。

确定电话沟通目的的准备。在你确定了客户后，千万不可随手拨打对方的电话，你还需要进行首次沟通目的的准备。你需要在通常的沟通目的中，明确这次电话沟通的主要目的。

汽车销售技巧第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。汽车销售技巧第三个步骤是进入销售主题。

应先说明自己的身份：“您好！我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。

汽车行业电话回访话术 [篇3] 您好，我是xx-xx长安汽车客服中心的回访专员某某，不好意思打扰您了，您是否有一辆长安汽车，车主叫某某。如果是，继续。

对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

1、C就是个人卖家，也就是老张自己的车想卖了，可能挂在赶集啊，58啊，二手车之家啊，结果被渴望买台二手车代步的你看到了。这时候你打电话给老张，你电话肯定是问车怎么样啊，价格能不能还啊之类的。

2、想要成功邀约，第一，你得保证拿来的目标人群的电话是精准的，不是随便一个电话。在第一个条件成熟的时候，就是话术了。

3、通话时间通话时间需根据通话内容灵活掌握，但原则是能短不长，因为通话时间过长，顾客和电话营销员之间，会产生较多的话题和情感，对邀约顾客到店有利，但对直销员的顺利成交有负面影响。

4、导语：每一笔交易的达成，顾客都会提出一些异议。以下是我为大家分享的汽车电话销售话术，欢迎借鉴！汽车电话销售话术不要转给别人自己打的电话尽量自己处理，只有在万不的已的情况下才能转给他人。

5、初步沟通：您对究竟哪种车型有兴趣呢？细节询问：这款车的服务历史如何？售前处理：这款车的其它功能有哪些？现场验车：请您仔细检查车辆的内部和外部的状况。减价折扣：我们可以给您提供特别的优惠折扣。

1、这样在砍价的时候才能有的放矢、有理有据，更能打动卖家。曾经有位同行说的好：二手车砍价要掌握四个原则，以夸安抚，以爱跪求，以毛病叹可惜，以预算拉价格。妙哉，妙哉啊。

2、先看车龄里程表买二手车首先要看的就是车龄以及里程表，因为车龄和里程表对于车辆残值的影响非常大，也是我们跟车商砍价还价时的有利因素之一。

3、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习***以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

4、二手车的价格谈好后，我们就进入购车过户环节。

5、从骑士到国王，任由您驱使——OTO二手车！1人不在富，平安即福；车不在新，好用就行。你OUT了，现在大家都不买新车，而是买oto二手车。想省钱又想开好车？一样的给力不一样的价格，就选oto的二手车。