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客户修车不给钱怎么处理
法律分析:对方不赔修车钱的,可以通过调解或者诉讼的方式解决。
般来说修车不给钱属于违约行为,只要满足立案条件就应当予以立案。***条件是:原告是与本案有直接利害关系的公民;被告明确;有具体的诉讼请求和事实、理由以及管辖正确。
恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
汽车售后服务让客户非常满意的技巧有哪些?
1、由其它部门人员***,如企业负责订货或调度人员,或企业内部文员等,他们的工作也仅限于听听电话,传递一下公司客户的问题信息,根本无法超市场面对面地为客户进行服务。
2、耐心聆听 对顾客所说的话要从头到尾耐心地听,不要轻易打断顾客。在与顾客谈话的过程中要了解清楚顾客的问题,听出顾客真正的用意,看他们有什么不满或者抱怨。
3、汽车客服在服务是非常重要的,服务人员的专业素质和能力就显得非常重要。如何做好一名汽车客服人员,下面就为大家分享一些话术技巧。
4、做好、做细的汽车4S店或汽车经销商感动了顾客的心,提升了顾客的满意度,也赢得了市场。
5、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作***。
修车生意老客户跑了怎么办
第一,动态管理。客户管理建立后,置之不顾,就会失去它的意义。
问题八:开了个汽车维修店,几个月没生意了,怎么办 你好。建议你搞活动,比如保养促销。
也可以找一些小项目,如搞一些体验卡,免费清理两滤什么的,免费加汽什么的加上你的电话号码,到周边小区去广告。当然,生意好就不用这样去营销了。要是初期生意不好,可以这样做:做做营销。就是主动出击。
第二,汽车维修店的技术水平不够。解决办法是更换师傅,提高维修水平。第三,客户少或客户来了但不维修。解决办法是提高推销技巧,学会推销话术。第四,员工不卖力。解决办法是提高员工的积极性。
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