4S店修车接车（4s店修车会送车主回家吗）

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1、可以的。4s店维修车有接送服务，不过需要签协议，送车取车过程中出来事故4S点概不负责。

2、诸葛修车网0上线告诉您：修车是要自取的哦，不能配送。

3、通常有两个免费的拖车可以享受，你可以咨询一下有没有。一是保险公司，如果买全险有可能赠送免费拖车次数；一个是4s店，如果一直在那里维护也可能会免费拖车。

4、最好自己去取车，车辆修理后一定要验收，现在4s店也不怎么靠谱，修理过程瞒报其他问题或修理过程中有瑕疵，一定要及时发现并要求他们处理好。

1、就是接待车子，记录车子的故障，要做的项目，然后报价给客户，派工给维修技师。

2、S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责；负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导；妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。

3、汽车4S店服务接待分为两种：专职接待（店比较大）你需要引导顾客，根据顾客所提需求引致相关岗位，比如看车、买车、试驾、办保险还是保养等等，都有不同的专职岗位。

4、负责4S店与运输公司之间的车辆交接，将运输的车辆安全放入车库，并告知4S店销售部接收车辆的随车物品、钥匙、说明书和随车工具，并配合销售顾问在车辆售出后将车辆提供给消费者。

5、接车工作的主要工作内容：整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。

6、每家4S店的流程都是不一样的，但是总体都是差不多的。第一步：接受顾客的预约。让预约客户享受预约的待遇，要与直接入厂维修客户区分开。让客户知道预约服务的好处。在客户接待区和休息室放提醒客户预约的告示牌。

不可以。雷克萨斯车辆的保养是免费的，但不提供接送服务的原因是，汽车店只管保养和维修等等，暂未开启接送服务这个项目。雷克萨斯创立于1983年，是日本丰田集团旗下全球著名豪华汽车品牌。

没有。雷克萨斯售后保养并不是免费的。针对于两种车型有不同的免费保养政策，汽油车是4年或者10万公里免费保养，混合动力车型是6年或15万公里免费保养。

雷克萨斯的售后服务并不全是免费的。虽然雷克萨斯为纯燃油车型提供4年或10万公里的免费质保，为混动车型提供6年或15万公里的免费质保。

汽车维修企业的业务接待流程是下面几个：（1）预约——倾听客户描述，详细记录。

车间接车人员接车后核对外观检验图和随车物品，包括维修项目如发现不符则和业务接待核对情况，如无异常，车间立即着手维修作业，如有多种作业，需车间主管根据实际情况安排维修项目的先后顺序。

第一步：汽车维修前台接待流程预约。此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。

1、添加微信/发短信非常感谢您对XXX品牌的关注和信任，您看我方便加一下您的微信吗？稍后我将以微信/短信的形式发送到您手机，有任何关于车辆的问题请跟盼盼联系，盼盼也很乐意为您提供服务。

2、预约接待话术SA：您好，李先生！非常感谢你的准时来店！我是服务代表×××，很高兴为您服务！(及时接待，避免让客户等待)【说出客户姓名，自我介绍】客户：你好！SA：您是预约客户，享受我们的优先服务，请将您的车移至预约通道。

3、进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。准备维修单。

结算交车服务流程车辆检查服务项目确认检查全部表单，确认客户委托维修项目全部完成，必要时，与技师沟通故障处理方法，以便向客户详细解释；如发现未按要求完成的项目（含车辆清洁），通知质检员进入返工作业环节。

接待与登记：您将与客户进行问候，确认预约信息，并记录车辆的基本信息，例如车型、里程数和车牌号码。车辆检查：与客户一起检查车辆，听取客户对可能存在的问题或需要保养的部位的描述。

车被追尾4s店维修后提车流程是维修接待，4S店开具工单进行拆检，确定更换与修复项目，分别对已确定项目进行维修，车辆维修完毕，车主先付押金提车，试车几天后。

维修接待，4S店开具工单进行拆检，确定更换与修复项目，分别对已确定项目进行维修，车辆维修完毕，车主先付押金提车，试车几天后如有问题，回站返修，如无问题，到4s店进行结账。

售后服务沟通：当4S店完成维修服务后，4S店将及时向顾客反馈售后服务，并及时处理顾客的后续问题。结款退出：服务完成时，4S店会收取相应的费用，顾客支付完费用，然后成功结束售后服务流程。