新能源售后保障措施（新能源售后保障措施有哪些）

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1、面对技术数据不公开、配件贵、官方渠道溢价高、各品牌服务存在差异等行业痛点，随着新能源汽车进入维保高发期，新能源汽车售后维修亟需建立统一的服务标准。

2、前不久，中消协分析消费者投诉时发现，部分新能源汽车售后服务问题，特别是电池质量问题，成为消费者投诉集中点。这既给消费者购买、使用新能源汽车带来困扰，也影响了消费者的购车热情和使用体验。

3、防冻液：与燃油车不同的是电动车防冻液用于冷却电机，需要根据厂家规定时间定期更换(一般更换周期为2年或4万公里)。另外齿轮油又叫变速箱油，也是电动汽车需要比较频繁更换的油液。

4、一些4S店经营者将店铺转让他人后，消费者预付项目的服务标准、服务内容等发生变化，甚至预付资金无法正常使用。这些情况的发生，让消费者在购买新能源汽车时，对售后服务的考虑更多了。

5、研报指出，随着新能源汽车保有规模的增加，相关的数据互通、维修保养、二手车交易、汽车保险与金融服务、报废拆解管理及运营服务等问题暴露，成为制约发展的新问题。

年深圳对于纯电动汽车或PHEV车型***取的是免摇号政策，而普通的混合动力车型是需要摇号上牌的。法律依据：《深圳市新能源汽车推广应用工作方案（2021-2025年）》第三点第三项规定：加强政策保障。

对新购新能源汽车的要求应符合以下条件：车辆销售开票、挂牌登记时间应在2020年9月25日至2022年12月31日期间。

年国家发改委、工信部、科技部、财政部联合发布的《2020年新能源汽车产业发展规划》，提出了到2025年，新能源汽车累计产销量达到800万辆以上以及进一步加大新能源汽车推广应用力度，促进技术改革和创新发展的目标。

月30日，深圳市金融委发布《2021年深圳市新能源汽车推广应用金融支持政策》。

首先需要严格遵守相关标准使用电池保护板，结合汽车高压电情况选择相匹配的电池保护板，充分发挥和利用电池保护板应有的作用，起到保护汽车电池的良好效果。

尽量避免把车开到崎岖道路上，减少汽车抖动熄火的可能。对于起动器故障，相关人员需要做好检查，分析电池连接器和电池电源的工作情况。对于前者，主要检查连接器是否与接口兼容，是否紧密连接以及是否存在氧化腐蚀的情况。

②做好检修前的检查工作与传统车辆的维修相比，一方面，新能源汽车在动力结构和系统技术上更加先进，新能源汽车的电子系统更加复杂，涉及的故障类型更加多样化。

当新能源汽车出现无法充电的故障时，为加强对其的维修，按照故障的状态，主要可以分成以下几类，接下来给大家简单介绍一下。

若是新能源汽车出现启动故障问题的时候，首先需要检查汽车的保险丝、电门锁接头、控制系统等部分，分析和辨别故障类型，结合不同类型的故障问题***取相应的解决措施。

在新能源汽车中，动力电池是最为主要的内容，也是故障地高发所在。常见的故障名称、图标与作用具体详见图所示。常见的故障主要有动力电池故障、系统故障、SOC低、高压断开、无法上高压等故障。

1、因此，维修人员需要提前做好维修工作，1）检查控制器是否能够正常的工作；真空泵是否能够正常的工作；2）真空管路应该具备良好的密封性；3）对汽车内部全电路所发生的隐患进行检查。

2、新能源汽车行业应该加强和传统车企的联系，合作，学习传统的维修技术。和汽车制造商维修专业技术人员多交流，接受专业培训，提升工作能力。

3、第一，检测维修人员应该深入了解新能源汽车的相关运用状况，并找出新能源汽车与传统汽车之间的异同，并在汽车市场的发展背景下和需求下，给予新能源汽车检测与维修人员足够的关注。

维修人员需要准备基本绝缘安全工具，比如验电、放电工装、绝缘隔板等。要佩戴必要的安全防护用品，比如绝缘手套、绝缘鞋、绝缘垫、防护眼镜等，其耐压等级必须大于1000V。

断开维修开关时需要穿戴好绝缘防护用品，并用盖子将接口封好或用绝缘胶布将维修开关接口封好。放置车辆5～10min（不同厂家有不同要求），对新能源汽车的高压电容器进行放电。

纯电动新能源汽车高压电安装需要带绝缘手套，螺栓紧固件涂抹绝缘胶，隔板粘绝缘阻燃胶带，安装时裸漏的极柱及时包裹绝缘胶带，保持清洁。

在维修或保养新能源汽车前一定要切断动力电源。你要想象你在弄的就是一大块的电能量体，这些电池组的产生的电流可是高压电，不比家用用电小，稍不注意不按规定操作，就会引电上身。

所以，我们在维修或保养新能源汽车前一定要切断动力电源。虽然所有的高压线缆和接插头在设计、制造和装配工作中都已经严格按照国家相关标准和行业标准执行。

修新能源电动汽车的地方：品牌授权维修中心：可以前往该品牌的授权维修中心进行修理。这些维修中心通常会配备专业的技术人员和设备，能够提供较为全面的维修服务。

指的就是电动汽车或者是插电式混合动力汽车的维修，新能源维修主要学习的有汽车构造、电工电子技术、汽车电控技术、电动汽车、动力电池与驱动电机、汽车新能源与节能技术、汽车检测与故障诊断等。

新能源汽车维修技术是油电混合车维修技术和纯电动汽车维修技术的总称。前景：国家正在贯彻“***节约型环境友好型”的发展战略国家对新能源汽车实施重点扶持2113政策。

目前新能源汽车维修的[_a***_]化水平偏低，具备专业新能源汽车检测维修技术和能力的企业整体较少，且严重依附于主机厂、三电厂商，新能源汽车智能化检测、诊断技术和设备较少、功能不足。