近日，大童保险服务发布了《大童保险服务2023年度理赔报告及您的保障解决方案》（以下简称“报告”），该报告以公司六年来的好赔服务数据为基础，结合各大保险公司发布的2023年理赔年报，对当前保险市场的理赔现状进行了全面、深入的分析，并为广大消费者提供了宝贵的保障配置建议。
报告指出，2023年全年保险行业赔付支出高达18883亿元，超过98%的客户成功获得理赔，凸显了保险在风险应对中的核心作用。同时，报告还揭示了一系列引人深思的保险配置新趋势与风险保障重点。
在重疾理赔方面，报告发现重疾呈现年轻化趋势。2023年度大童好赔数据中，18至40岁的被保人在重疾赔案中的占比达到35.77%，相较于上年提升了4%。同时，18周岁以下的青少年及儿童群体的重疾理赔出险案件量占比也较上一年度出现了轻微上浮。这一趋势不仅反映了现代人面临的健康风险，也提醒着年轻人群保险配置的重要性。在重疾保额配置方面，报告揭示了一个引人深思的现象：重疾保额普遍偏低。无论是从大童好赔数据中各年龄段的重疾平均赔款金额来看，还是参考各保险公司的重疾理赔款件均赔付金额，都反映出这一问题。这提示消费者，在配置重疾保障时，应优先考虑充足的保额，并定期进行保单检视，根据人生不同阶段的需求动态调整保障配置。
在医疗理赔方面，报告指出，大童好赔数据中，住院、门诊费用报销类案件累计占比高达94.26%，进一步强调了医疗类保障在家庭保障需求中的重要地位。报告详细剖析了中端医疗险和百万医疗险的理赔数据，展示了这两类产品在实际保障应用中的效果，其中，百万医疗险的平均赔付金额近1.4万元，显示出其在应对高额医疗费用支出时的保障优势。此外，中端医疗险具备低免赔额、承担医保外责任、广泛医疗网络覆盖，保费更实惠等优势。医疗救治峰值来临时，中端医疗是实现“就医自由”的捷径。
此外，报告还对身故理赔的性别差异进行了分析，男性身故比例略高于女性，达到了62.09%。近三年的好赔数据中，男性身故案件的比例均高于女性。这也强调了男性作为家庭经济主力应更加重视寿险保障的价值。
大童保险服务自2017年推出“好赔”专业理赔服务品牌以来，已服务了13.5万名消费者送达了16.66亿理赔款，帮助众多家庭渡过了风险难关。尤为引人瞩目的是，为1860个家庭追回了5354万理赔款。这些客户中，许多是发生理赔***多年后，通过大童好赔和保单托管才发现了这笔赔款。其中，最长时间跨度长达10年，最高追回金额高达150万元。
大童好赔团队表示，他们将继续致力于提升服务水平，帮助更多消费者实现保险价值最大化。同时，他们希望通过定期发布理赔报告，进一步加深消费者对保险重要性的认识，感受到保险所带来的善意与温暖。
保险作为现代风险管理的重要工具，其核心价值在于能够在关键时刻为消费者提供坚实的保障。大童好赔团队的持续努力，正是为了将这一价值最大化，让消费者真正感受到保险所带来的安全与信任。未来，大童好赔将继续致力于提升服务水平，为更多消费者提供高效、专业的理赔支持，让保险真正成为守护美好生活的坚实后盾。
